Kirjoittanut wolvie » 7.4.2011 20:00
Meille on tullut useampikin paketti 24mx:ltä. Kerran tuli eri tavara kuin mitä tilasin, joten soittelin sinne ja lähettivät korvaavan tuotteen ennen kuin ehdin palauttaa virheellisen.
Kertaalleen lähetin kaksi paitaa takaisin ja pyysin isommat tilalle. Siitä kun postitin puserot heille meni varmaan 3-4 viikkoa siihen kun sain kuittauksen että ovat saaneet palautuksen ja lähettävät pikimmiten uudet tilalle. Kun tilausvahvistusta ei kuulunut viikkoon soittelin perään, pahoittelivat kovasti ja potkaisivat tilauksen eteenpäin. Harmillisesti vaan sain kahden paidan sijasta yhden paidan, joten pistin heti sähköpostia heille ja sain pahoitteluviestin takaisin ja kolmen päivän kuluttua postissa odotti paita.
Minua ei tuo vaihtotuotteen kanssa säätäminen jäänyt ollenkaan harmittamaan, noita sattuu aina välillä ja asia hoitui kaikinpuolin hyvin. Se mikä jäi mietityttämään oli tuo suuri viive palautuksen kanssa. Ilmeisesti Itella kerää heille johonkin varastoon noita palautuvia tuotteita ja sitten kun niitä on riittävästi niin postittavat isompana eränä ruotsiin.
24mx ei ole ainoa kauppias jonka kanssa olen vuosien saatossa törmännyt hitaaseen palautukseen ja tuotevaihtoon.
Kertaalleen lähetin kaksi paitaa takaisin ja pyysin isommat tilalle. Siitä kun postitin puserot heille meni varmaan 3-4 viikkoa siihen kun sain kuittauksen että ovat saaneet palautuksen ja lähettävät pikimmiten uudet tilalle. Kun tilausvahvistusta ei kuulunut viikkoon soittelin perään, pahoittelivat kovasti ja potkaisivat tilauksen eteenpäin. Harmillisesti vaan sain kahden paidan sijasta yhden paidan, joten pistin heti sähköpostia heille ja sain pahoitteluviestin takaisin ja kolmen päivän kuluttua postissa odotti paita.
Minua ei tuo vaihtotuotteen kanssa säätäminen jäänyt ollenkaan harmittamaan, noita sattuu aina välillä ja asia hoitui kaikinpuolin hyvin. Se mikä jäi mietityttämään oli tuo suuri viive palautuksen kanssa. Ilmeisesti Itella kerää heille johonkin varastoon noita palautuvia tuotteita ja sitten kun niitä on riittävästi niin postittavat isompana eränä ruotsiin.
24mx ei ole ainoa kauppias jonka kanssa olen vuosien saatossa törmännyt hitaaseen palautukseen ja tuotevaihtoon.
Aattelin tuolla rovaniemellä käydä kokeilemassa, tietääkö kukaan foorumilainen että koska ajetaan pohjoisen kierrosta rovaniemellä, kisakalenterista en ole löytänyt pohjoisen kierroksen kisojen aikatauluja...
No, saavat varmaan nyt vuosilisenssit kaupaksi.
